SCHMITZ Care Connect | El soporte digital

Nuestra solución para aumentar su eficiencia

SCHMITZ Care^® Connect es un canal de comunicación digital que le conecta con
nuestros expertos técnicos de la forma más rápida posible.

Rápido, seguro y preciso.

Vídeo - SCHMITZ Care Connect

Características

Ayuda rápida – independientemente de su ubicación y en todo el mundo

Con SCHMITZ Care^® Connect reducimos el tiempo de inactividad de sus productos y aseguramos un flujo de trabajo eficiente en su lugar de trabajo.

No importa en qué parte del mundo se encuentre.

Actualizaciones y mejoras de software

Ofrecemos soporte remoto para una fácil instalación de actualizaciones y mejoras de software en su producto SCHMITZ o le ayudamos a instalarlas usted mismo.

Superar las barreras lingüísticas

La función de traducción en el chat ayuda a superar las barreras lingüísticas, simplificar la comunicación y evitar malentendidos.

Formación certificada

SCHMITZ Care^® Connect le ofrece la oportunidad de formar a sus empleados en directo sobre el producto.

La certificación corre a cargo de nuestros expertos.

Respetuoso con el medio ambiente y sostenible

SCHMITZ Care^® Connect es respetuoso con el medio ambiente y sostenible, ya que el canal de comunicación digital reduce los desplazamientos que consumen mucho tiempo y CO₂.

Gracias a un análisis claro de los errores y una identificación igualmente clara de las piezas de recambio, sólo se envían los componentes que realmente se necesitan.

Conversión y retroadaptación

Le apoyamos mediante asistencia remota en la conversión y retroadaptación de productos SCHMITZ.

Más información sobre SCHMITZ Care Connect.

Vídeo - SCHMITZ Care Connect

Contacto

¿Quiere recibir más información sobre SCHMITZ Care^® Connect?
Póngase en contacto con nosotros y le informaremos sin compromiso.

Nombre	Purpose	Expiry	Tipo	Proveedor
	CookieConsent recuerda la configuración de las cookies durante un año	1 año	HTML
	Permite almacenar las preferencias del usuario durante la sesión	sesión	HTTP

Purpose	Expiry	Tipo
Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web	2 años	HTML
Una cookie de google analytics para rastrear y optimizar el viaje del usuario	1 minutos	HTML
Una cookie de Google Analytics para distinguir a los usuarios del sitio web de forma anónima	1 día	HTML
Hotjar cookie that is set once a user interacts with an External Link Survey invitation modal. It is used to ensure that the same invite does not reappear if it has already been shown.	365 días	HTML
Hotjar cookie that is set once a user completes a survey using the On-site Survey widget. It is used to ensure that the same survey does not reappear if it has already been filled in.	365 días	HTML
Hotjar cookie that is set once a user minimizes an On-site Survey widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the user navigates through your site.	365 días	HTML
Hotjar cookie that is set when a user minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if the user navigates to another page where it is set to show.	365 días	HTML
Causes Hotjar to stop collecting data if a session becomes too large. This is determined automatically by a signal from the WebSocket server if the session size exceeds the limit.	sesión	HTML
Hotjar cookie that is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.	365 días	HTML
This should be found in Session storage (as opposed to cookies). This gets updated when a user recording starts and when data is sent through the WebSocket (the user performs an action that Hotjar records).	sesión	HTML
When the Hotjar script executes we try to determine the most generic cookie path we should use, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed.	sesión	HTML
User Attributes sent through the Hotjar Identify API are cached for the duration of the session in order to know when an attribute has changed and needs to be updated.	sesión	HTML
This cookie stores User Attributes which are sent through the Hotjar Identify API, whenever the user is not in the sample. These attributes will only be saved if the user interacts with a Hotjar Feedback tool.	sesión	HTML
This cookie is set to let Hotjar know whether that user is included in the data sampling defined by your site's pageview limit.	30 minutos	HTML
This cookie is set to let Hotjar know whether that user is included in the data sampling defined by your site's daily session limit.	30 minutos	HTML
This cookie is used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie.	30 minutos	HTML
This is set to identify a new user's first session. It stores a true/false value, indicating whether this was the first time Hotjar saw this user. It is used by Recording filters to identify new user sessions.	sesión	HTML
This stores information about the user viewport such as size and dimensions.	sesión	HTML
This is added when a Recording starts and is read when the recording module is initialized to see if the user is already in a recording in a particular session.	sesión	HTML

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