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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung (National und International)

Standort Wickede (Ruhr)

SCHMITZ Commercial

Ihre Aufgaben

  • Erfassung und Bearbeitung von Kundendienst- und Ersatzteilaufträgen sowie Erstellen von Angeboten, Gutschriften, Retouren-Aufträgen
  • Abwicklung von Aufträgen inklusive Versandvorbereitung für Inland und Export
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenmeldungen per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen
  • Beratung der Kunden zu Ersatzteilen gemäß Vorgabedokumenten (Preislisten, Kataloge, Anleitungen)
  • Vorgangbezogene Kundenkommunikation zur Auftragsabwicklung
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Auftragsdaten im ERP-System

Das bringen Sie mit


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Ersatzteilservice wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet Ihnen SCHMITZ


  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Kontakt


SCHMITZ medical GmbH
Juliane Couto
Personalabteilung

Zum Ostenfeld 29
58739 Wickede (Ruhr)
personal@schmitz-medical.com